Na našem webu používáme cookies.
Některé z nich jsou k fungování stránek nezbytné, ale o těch ostatních můžete rozhodnout sami.
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO POSKYTOVÁNÍ FOTOGRAFICKÝCH SLUŽEB
1. ZÁKLADNÍ ÚDAJE
Poskytovatel fotografických služeb:
Erika Matějková, podnikající fyzická osoba, dále jen „Fotograf“
Sídlo: Kpt. Jaroše 641, 674 01 Třebíč
Provozovna – fotoateliér: Kpt. Jaroše 1019/29, 674 01 Třebíč
IČ: 76631737
IČP: 1001722213
zapsaná v živnostenském rejstříku, ŽÚ Třebíč
neplátce DPH
e-mail: foto@erikamatejkova.cz
Objednavatelem fotografických služeb (dále jen „Klient“) je fyzická nebo právnická osoba, která s Fotografem uzavře smlouvu o poskytnutí fotografických služeb.
Je-li Klient fyzickou osobou, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s Fotografem, je spotřebitelem a vztahují se na něj rovněž příslušná ustanovení právních předpisů na ochranu spotřebitele.
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti Fotografa a Klienta při poskytování fotografických služeb.
2. PŘEDMĚT SMLOUVY A FOTOGRAFICKÝ STYL
Fotograf se zavazuje poskytnout Klientovi fotografické služby v předem dohodnutém rozsahu, termínu a za sjednanou cenu a následně dodat sjednaný počet zpracovaných fotografií, případně další objednané produkty.
Klient se zavazuje poskytnout Fotografovi potřebnou součinnost a uhradit sjednanou cenu.
Fotografická tvorba je autorskou činností. Klient bere na vědomí, že výsledné fotografie odpovídají osobitému stylu Fotografa, zejména způsobem fotografování, kompozicí, barevností, kontrastem, světelným zpracováním a způsobem retuše.
Před objednáním focení má Klient možnost seznámit se s aktuálním portfoliem Fotografa. Samotná skutečnost, že se Klientovi po uskutečnění zakázky subjektivně nelíbí Fotografův dlouhodobě prezentovaný styl, není sama o sobě vadou poskytnuté služby.
3. OBJEDNÁVKA A REZERVACE TERMÍNU
Klient může Fotografa kontaktovat telefonicky, e-mailem, prostřednictvím sociálních sítí nebo jiným komunikačním prostředkem, který Fotograf aktuálně používá.
Při objednávce Klient sdělí zejména požadovaný druh focení, přibližný počet fotografovaných osob, věk dětí, požadované místo focení a případně další skutečnosti důležité pro realizaci zakázky.
Fotograf nabídne Klientovi dostupné termíny a informuje jej o ceně, případně odkáže na aktuální ceník.
Rezervace běžného termínu je závazná po vzájemném potvrzení konkrétního data a času Fotografem a Klientem.
U minifocení, speciálních akcí, svatebního focení a dalších Fotografem určených zakázek může být podmínkou závazné rezervace rovněž úhrada rezervačního poplatku ve výši sdělené Fotografem.
Je-li požadována úhrada rezervačního poplatku a Klient jej neuhradí ve stanovené lhůtě, je Fotograf oprávněn rezervaci zrušit a termín nabídnout jinému zájemci.
Klient je před uzavřením objednávky povinen seznámit se s aktuálním ceníkem a těmito obchodními podmínkami.
4. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
Cena fotografických služeb se řídí ceníkem platným v okamžiku objednávky, není-li mezi Fotografem a Klientem individuálně sjednána jiná cena.
Fotograf Klienta předem informuje o známých příplatcích nebo nákladech, které nejsou zahrnuty v základní ceně objednaného balíčku.
Fotograf může požadovat rezervační poplatek nebo zálohu před uskutečněním focení, při focení nebo v jiném předem dohodnutém termínu.
Není-li cena uhrazena v plné výši předem, zbývající část ceny je splatná nejpozději před odevzdáním hotové zakázky, není-li dohodnuto jinak.
Při bezhotovostní platbě obdrží Klient platební údaje nebo fakturu. V případě prodlení Klienta s úhradou se přiměřeně prodlužuje doba dodání zakázky.
Služby samostatně poskytované třetími osobami, například vizážistkou nebo kadeřnicí, nejsou součástí ceny Fotografa, není-li výslovně uvedeno jinak.
5. REALIZACE FOCENÍ A POVINNOSTI KLIENTA
Klient je povinen dostavit se na sjednané místo focení ve sjednaném čase a poskytnout Fotografovi potřebnou součinnost.
Pozdní příchod Klienta není důvodem k automatickému prodloužení doby focení, zejména pokud na sjednaný termín navazuje další zakázka.
Pokud se Klient bez předchozí omluvy opozdí o více než 20 minut a realizace focení již není vzhledem k časovému harmonogramu Fotografa možná, může Fotograf focení ukončit nebo zrušit. Na takovou situaci se použijí stornovací podmínky uvedené níže.
Nemůže-li se Klient dostavit, oznámí tuto skutečnost Fotografovi co nejdříve. V případě změny na poslední chvíli je vhodné využít telefon, SMS nebo WhatsApp.
Fotograf je povinen dostavit se na sjednané focení včas a ve stavu umožňujícím řádné poskytnutí služby. Nemůže-li Fotograf zakázku z vážného důvodu realizovat, bez zbytečného odkladu o tom Klienta informuje a nabídne náhradní řešení nebo termín. Není-li náhradní řešení možné nebo o něj Klient nemá zájem, vrátí Fotograf částky uhrazené za neuskutečněné plnění.
Fotografování probíhá podle dohody ve fotoateliéru, exteriéru, u Klienta nebo na jiném sjednaném místě.
Exteriérové focení do vzdálenosti 10 km je bez cestovného. Při větší vzdálenosti může být účtováno cestovné podle aktuálního ceníku.
V případě nepříznivého počasí nebo jiných okolností znemožňujících plánované exteriérové focení se Fotograf a Klient dohodnou na náhradním termínu nebo jiném řešení.
6. DĚTI, NOVOROZENCI A ZVÍŘATA
Za dohled nad nezletilými dětmi během focení odpovídá jejich zákonný zástupce nebo jiná dospělá osoba, které byly děti svěřeny.
Fotograf upozorní Klienta na rizika, o nichž ví a která mohou v souvislosti s konkrétní fotografickou scénou nebo situací vzniknout.
Při newborn focení a při fotografování malých dětí je bezpečnost dítěte vždy nadřazena výsledné fotografii. Některé fotografie mohou vznikat pouze za aktivní spolupráce a bezprostředního dohledu rodiče.
Fotograf negarantuje konkrétní počet použitelných záběrů nad rámec sjednaného balíčku v případech, kdy je průběh focení významně ovlivněn nespoluprací dítěte, fotografované osoby nebo jinými okolnostmi, které Fotograf nemůže ovlivnit.
Pokud dítě nebo novorozenec během focení nespolupracuje, lze se podle možností Fotografa dohodnout na prodloužení focení nebo náhradním termínu. Případný příplatek se řídí aktuálním ceníkem.
Fotografování se zvířaty je možné pouze po předchozí dohodě. Klient odpovídá za dohled nad svým zvířetem a je povinen upozornit Fotografa na jeho případné problematické nebo nebezpečné chování.
7. PRŮBĚH FOCENÍ A DŮVODY K JEHO UKONČENÍ
Fotograf je oprávněn focení odmítnout nebo ukončit, pokud Klient nebo jeho doprovod:
Finanční vypořádání se v takovém případě posoudí podle rozsahu již poskytnutého plnění, vzniklých nákladů a okolností konkrétní situace.
U nezletilých osob je nutná přítomnost zákonného zástupce, není-li předem písemně dohodnuto jinak.
8. NÁHLEDOVÁ GALERIE A VÝBĚR FOTOGRAFIÍ
Fotograf zpravidla do 10 pracovních dnů od focení odešle Klientovi odkaz na náhledovou galerii, není-li u konkrétního typu focení uvedeno jinak.
Náhledové fotografie jsou určeny výhradně k výběru fotografií pro následné zpracování. Nejde o finální fotografie.
Náhledy mohou být zmenšené, opatřené vodoznakem a nejsou určeny ke zveřejňování, dalšímu upravování ani jinému užití.
Fotograf provádí prvotní výběr technicky a obsahově použitelných snímků. Klient následně vybírá fotografie z předložené náhledové galerie.
Počet náhledů není pevně stanoven a závisí na typu focení a jeho průběhu.
Klient provede výběr fotografií nejpozději do 30 dnů od zpřístupnění galerie, není-li dohodnuto jinak.
Po uplynutí této doby může být galerie odstraněna. Za její opětovné nahrání může Fotograf účtovat manipulační poplatek 300 Kč za zpřístupnění galerie na dalších 7 dnů.
Stejný poplatek může být účtován při požadavku na opětovné zpřístupnění galerie po dokončení zakázky za účelem dalšího výběru.
Pokud Klient ani po opakovaném zpřístupnění galerie výběr neprovede, Fotograf není povinen uchovávat neupravené fotografie neomezeně. Nejpozději po 3 měsících od původního zpřístupnění galerie mohou být náhledy a zdrojová data odstraněna.
Dodací lhůta finálních fotografií začíná běžet až ode dne, kdy Fotograf obdrží kompletní výběr Klienta a všechny údaje potřebné ke zpracování zakázky.
Objednávka dalších fotografií, tisků nebo produktů učiněná Klientem prostřednictvím náhledové galerie je závazná v rozsahu, který Klient potvrdil.
Vybere-li Klient méně fotografií, než obsahuje objednaný balíček, cena balíčku se nesnižuje.
9. ZPRACOVÁNÍ A RETUŠ FOTOGRAFIÍ
Fotograf poskytuje pouze výsledné zpracované fotografie. Neupravené fotografie ani RAW soubory neposkytuje, a to ani za úplatu.
V ceně standardního zpracování je zejména výběr, ořez, úprava expozice, kontrastu, jasu, barevnosti a další úpravy odpovídající autorskému stylu Fotografa.
U portrétních, rodinných, dětských, těhotenských, newborn, glamour, boudoir a obdobných fotografií může být podle charakteru zakázky provedena přiměřená retuš pleti a dočasných kosmetických nedokonalostí.
Rozsáhlé nebo časově náročné zásahy, například výrazné změny postavy, odstranění tetování, rozsáhlých modřin, odrostů, výrazných jizev, poškozeného laku na nehtech, složité zásahy do vlasů, oděvu, pozadí nebo přidávání grafických prvků, nejsou automaticky součástí běžné retuše.
Pokud Klient požaduje nadstandardní retuš, Fotograf jej předem informuje o možnosti jejího provedení a případné ceně.
Fotograf není povinen provést zásah, který je technicky nemožný, nepřiměřený nebo je v zásadním rozporu s jeho autorským stylem.
10. DODÁNÍ HOTOVÝCH FOTOGRAFIÍ
Finální fotografie jsou standardně dodávány ve formátu JPG, v poměru stran 2:3 a v plném rozlišení vhodném pro tisk, není-li u konkrétní zakázky dohodnuto jinak.
Standardní dodací lhůta činí 3–8 týdnů od obdržení kompletního výběru Klienta, nikoli ode dne focení.
V období zvýšeného množství zakázek nebo u rozsáhlejších objednávek může být předem uvedena delší dodací lhůta.
U svatebních zakázek činí běžná dodací lhůta přibližně 1–2 měsíce od svatby, není-li dohodnuto jinak.
V případě mimořádných okolností, zejména závažného onemocnění, hospitalizace nebo jiné objektivní překážky, může být dodací lhůta přiměřeně prodloužena. Fotograf o tom Klienta bez zbytečného odkladu informuje.
Každý dodatečný požadavek Klienta na změnu již prováděného nebo dokončeného zpracování může dodací lhůtu prodloužit.
Po individuální dohodě lze objednat expresní zpracování. Není-li dohodnuto jinak, činí příplatek:
Možnost expresního zpracování závisí na aktuální kapacitě Fotografa.
11. ZPŮSOB PŘEDÁNÍ
Hotové fotografie mohou být předány zejména elektronicky prostřednictvím odkazu ke stažení, prostřednictvím online galerie, na USB nebo jiným předem dohodnutým způsobem.
Zakázka v elektronické podobě se považuje za zpřístupněnou Klientovi okamžikem, kdy Fotograf odešle odkaz ke stažení nebo jiným dohodnutým způsobem umožní Klientovi přístup k hotovým fotografiím.
Odkaz ke stažení může mít omezenou dobu platnosti. Klient je povinen fotografie v této době stáhnout a následně si vytvořit vlastní zálohu.
Fotograf není povinen zajišťovat Klientovi neomezené nebo trvalé online úložiště.
12. ARCHIVACE
Neupravená zdrojová data Fotograf standardně archivuje nejméně po dobu 1 měsíce od předání dokončené zakázky, není-li uvedeno jinak.
Finální JPG fotografie Fotograf standardně archivuje po dobu 1 roku od jejich odevzdání.
Po uplynutí uvedených dob není Fotograf povinen fotografie dále uchovávat.
Klientovi se důrazně doporučuje vytvořit si bezprostředně po převzetí vlastní zálohu fotografií, ideálně na více úložištích.
Pokud Fotograf fotografie stále archivuje, může je na žádost Klienta opětovně zpřístupnit; případný poplatek se řídí aktuálním ceníkem.
13. TISKY A FOTOPRODUKTY
Klient může prostřednictvím Fotografa objednat rovněž tisky a další fotoprodukty.
Pokud Klient zajišťuje tisk fotografií samostatně u jiného dodavatele, Fotograf neodpovídá za kvalitu práce tohoto dodavatele ani za barevné odchylky způsobené jeho technologií, nastavením nebo materiálem.
Pokud Klient objednává tisk nebo fotoprodukt přímo u Fotografa a Fotograf je vůči Klientovi jeho dodavatelem, uplatňuje Klient případnou reklamaci u Fotografa.
Mírné rozdíly mezi zobrazením fotografie na monitoru a tiskem mohou vzniknout rozdílným principem zobrazování, kalibrací zařízení, jasem monitoru, použitým papírem nebo tiskovou technologií a samy o sobě nemusí představovat vadu produktu.
14. REKLAMACE
Fotograf odpovídá za řádné poskytnutí sjednaných služeb a za vady v rozsahu stanoveném právními předpisy.
Klient by měl fotografie a případné fyzické produkty po převzetí zkontrolovat a zjištěnou vadu oznámit písemně fotografovi bez zbytečného odkladu.
Reklamaci lze uplatnit zejména e-mailem na adrese foto@erikamatejkova.cz, případně v písemné podobě odeslat na adresu Fotografa.
V reklamaci Klient uvede své identifikační údaje, označení zakázky nebo fotografií, popis vytýkané vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace.
Fotograf Klientovi potvrdí přijetí reklamace a uvede údaje vyžadované právními předpisy.
Reklamace spotřebitele bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené právními předpisy, není-li se spotřebitelem dohodnuta lhůta delší.
Za vadu se nepovažuje samotná subjektivní nespokojenost s autorským stylem Fotografa, s nímž měl Klient možnost seznámit se před objednávkou, pokud výsledné dílo odpovídá sjednaným vlastnostem a prezentovanému stylu.
Za vadu způsobenou Fotografem se rovněž nepovažuje barevný nebo jasový rozdíl vznikající výhradně v důsledku nastavení, nekalibrovaného displeje nebo jiných vlastností zařízení Klienta.
Tím nejsou dotčena zákonná práva spotřebitele z vadného plnění.
15. ODSTOUPENÍ SPOTŘEBITELE OD SMLOUVY UZAVŘENÉ NA DÁLKU
Je-li smlouva mezi Fotografem a spotřebitelem uzavřena distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory, může spotřebiteli v zákonem stanovených případech náležet právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.
Spotřebitel může odstoupení zaslat na adresu sídla Fotografa nebo elektronicky na e-mail foto@erikamatejkova.cz. K odstoupení může využít vzorový formulář zveřejněný Fotografem, jeho použití však není podmínkou platnosti odstoupení.
Požaduje-li spotřebitel, aby Fotograf začal poskytovat objednanou službu ještě před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení, musí o to Fotografa výslovně požádat.
Odstoupí-li spotřebitel následně od smlouvy poté, co na jeho výslovnou žádost již bylo s poskytováním služby započato, je povinen uhradit poměrnou část ceny odpovídající plnění poskytnutému do okamžiku odstoupení, jsou-li pro to splněny zákonné podmínky.
Byla-li služba v plném rozsahu poskytnuta před uplynutím lhůty pro odstoupení a byly splněny zákonné podmínky včetně předchozího výslovného souhlasu spotřebitele a jeho poučení o zániku práva na odstoupení, právo odstoupit od smlouvy zaniká.
U digitálního obsahu nedodávaného na hmotném nosiči se právo na odstoupení řídí zvláštními zákonnými pravidly. Je-li digitální obsah zpřístupněn před uplynutím 14denní lhůty na základě předchozího výslovného souhlasu spotřebitele, po jeho poučení o zániku práva na odstoupení a při splnění dalších zákonných podmínek, může právo na odstoupení zaniknout zahájením plnění.
Právo na odstoupení může být zákonem vyloučeno také u zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám, typicky u některých individuálně zhotovených fotoproduktů.
Tato ustanovení se vztahují pouze na zákonné právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy. Smluvní storno objednaného termínu je od zákonného odstoupení od smlouvy odlišné.
16. STORNOVACÍ PODMÍNKY – KLASICKÉ FOCENÍ A MINIFOCENÍ
Rezervací termínu Fotograf blokuje konkrétní čas pro Klienta a podle charakteru zakázky připravuje ateliér, scénu, techniku a další vybavení.
Pokud se Klient nemůže na sjednaný termín dostavit z důvodu nemoci nebo jiné závažné okolnosti a svou neúčast Fotografovi včas oznámí, bude mu podle možností Fotografa nabídnut náhradní termín. Uhrazený rezervační poplatek se převede na tento náhradní termín.
Pokud Klient náhradní termín nevyužije, odmítne jej nebo se následně rozhodne focení již neuskutečnit, rezervační poplatek se nevrací.
Pokud se Klient na sjednaný termín bez předchozí omluvy nedostaví, rezervační poplatek propadá v plné výši. Případná rezervace dalšího termínu se považuje za novou objednávku a může být podmíněna úhradou nového rezervačního poplatku.
Pokud rezervační poplatek nebyl při rezervaci termínu uhrazen předem a následně nastane situace, při které by podle těchto podmínek rezervační poplatek propadl, je Klient povinen uhradit Fotografovi částku odpovídající sjednané výši rezervačního poplatku dodatečně. To platí zejména při nedostavení se bez předchozí omluvy nebo v případě, kdy Klient po omluvené neúčasti nevyužije nabídnutý náhradní termín.
Stornovací podmínky se neuplatní způsobem, který by omezoval zákonné právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy, pokud mu toto právo v konkrétním případě náleží.
17. STORNOVACÍ PODMÍNKY – SVATEBNÍ FOCENÍ
Rezervací svatebního termínu Fotograf vyřazuje daný termín z nabídky pro ostatní zájemce, často mnoho měsíců předem.
Zruší-li Klient objednané svatební focení z důvodu na své straně a nejde-li o uplatnění zákonného práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy, činí storno poplatek:
Již uhrazený rezervační poplatek nebo záloha se započítává na storno poplatek.
Je-li uhrazená částka nižší než příslušný storno poplatek, Klient doplatí rozdíl. Je-li vyšší, bude rozdíl Klientovi vrácen.
18. MIMOŘÁDNÉ OKOLNOSTI
V případě závažných a nepředvídatelných okolností, které Klient nemohl rozumně ovlivnit, například hospitalizace, úmrtí v nejbližší rodině nebo jiné mimořádné události, může Fotograf po dohodě s Klientem postupovat individuálně.
Obdobně bude postupováno v případě mimořádných okolností nezávislých na vůli obou stran, které uskutečnění zakázky objektivně znemožní.
Podle konkrétní situace se mohou strany dohodnout zejména na přesunu platby na nový termín, využití na jiný druh fotografování, vystavení dárkového poukazu nebo vrácení příslušné části uhrazené ceny.
19. DÁRKOVÉ POUKAZY
Dárkové poukazy jsou platné po dobu uvedenou přímo na poukazu, standardně 12 měsíců od vystavení.
Klient je povinen objednat termín s dostatečným předstihem. Fotograf doporučuje objednání nejméně 3 měsíce před koncem platnosti poukazu; při pozdější objednávce nemusí být vzhledem k obsazenosti možné nabídnout vhodný termín před skončením jeho platnosti.
Dárkový poukaz je přenosný, není-li na něm uvedeno jinak.
Poukaz nelze bez dalšího směnit za hotovost; tím nejsou dotčena případná zákonná práva spotřebitele.
Po rezervaci konkrétního termínu se na jeho změnu nebo zrušení použijí příslušné stornovací podmínky, není-li u poukazu výslovně stanoveno jinak.
Pokud se držitel poukazu bez omluvy na rezervovaný termín nedostaví, považuje se hodnota poukazu za vyčerpanou v rozsahu odpovídajícím sjednanému plnění a příslušným stornovacím podmínkám.
20. AUTORSKÁ PRÁVA A UŽITÍ FOTOGRAFIÍ
Fotografie vytvořené Fotografem jsou autorskými díly a Fotografovi náleží autorská práva v rozsahu stanoveném autorským zákonem.
Předáním fotografie Klientovi nedochází k převodu autorských práv.
Klient je oprávněn řádně dodané finální fotografie používat pro svou osobní nekomerční potřebu, zejména je uchovávat, tisknout pro osobní použití a zveřejňovat na svých osobních profilech na sociálních sítích.
Klient není bez předchozího souhlasu Fotografa oprávněn fotografie používat ke komerčním účelům, prodávat je, poskytovat je k reklamním účelům třetích osob nebo je vydávat za dílo jiné osoby.
Náhledové a neupravené fotografie nejsou Klientovi poskytnuty k veřejnému užití a bez souhlasu Fotografa nesmějí být zveřejňovány, upravovány ani dále šířeny.
Pokud má být fotografie použita ke komerčnímu nebo jinému účelu nad rámec osobního užití, lze s Fotografem dohodnout odpovídající licenci.
21. ZVEŘEJNĚNÍ FOTOGRAFIÍ FOTOGRAFEM
Fotograf nezveřejňuje fotografie Klienta ve svém portfoliu, na webových stránkách, sociálních sítích ani v jiné veřejné prezentaci pouze na základě uzavření smlouvy o fotografování.
Je-li pro zveřejnění fotografie vyžadován souhlas fotografované osoby nebo jejího zákonného zástupce, Fotograf si tento souhlas vyžádá samostatně.
Poskytnutí souhlasu se zveřejněním není podmínkou poskytnutí fotografické služby, není-li v konkrétním případě výslovně dohodnuto jinak.
Udělený souhlas lze odvolat způsobem uvedeným v příslušném souhlasu nebo kontaktováním Fotografa.
22. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Fotograf je správcem osobních údajů ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
Za účelem vyřízení objednávky a plnění smlouvy Fotograf zpracovává zejména jméno a příjmení Klienta, kontaktní údaje, případně adresu a další údaje nezbytné k realizaci konkrétní zakázky.
Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem:
Fotograf může v nezbytném rozsahu využívat poskytovatele služeb, kteří se podílejí například na provozu webových stránek, online galerií, datových úložišť, fakturaci, účetnictví, tisku fotografií nebo výrobě objednaných fotoproduktů.
Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro příslušný účel nebo po dobu vyžadovanou právními předpisy.
Podrobnější informace o zpracování osobních údajů mohou být uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.
23. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ
Pokud mezi Fotografem a Klientem, který je spotřebitelem, vznikne spotřebitelský spor ze smlouvy o poskytování služeb a nepodaří se jej vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
Příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
e-mail: adr@coi.gov.cz
Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů jsou dostupné na internetových stránkách České obchodní inspekce.
24. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky tvoří součást smluvního vztahu mezi Fotografem a Klientem.
Fotograf je oprávněn obchodní podmínky do budoucna změnit. Pro konkrétní zakázku se použije znění obchodních podmínek účinné v okamžiku uzavření smlouvy, není-li později mezi stranami dohodnuto jinak.
Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek ukáže jako neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost sama o sobě vliv na ostatní ustanovení.
Práva spotřebitele vyplývající z kogentních ustanovení právních předpisů nejsou těmito obchodními podmínkami dotčena.
Všeobecné obchodní podmínky Foto EM – Erika Matějková
Aktualizace: 16. 9. 2026
Pokud si chcete domluvit fotografování na konkrétní termín, můžete si ho u mě rezervovat. Pokud chcete mít jistotu, neodkládejte prosím rezervaci až na poslední chvíli!